Перейти к странице сайта:

Правила

порядок формирования и оформления заказа

Все изделия, доступные для заказа, производятся в нашей организации, и мы стараемся поддерживать определенный запас на складе готовой продукции. Перед отгрузкой каждое изделие проходит финишное тестирование и упаковку. Обычно это занимает 1-2 рабочих дня. Если же по какой-либо причине заказываемой продукции нет на складе, то она в короткие сроки может быть изготовлена. Срок отгрузки вам сообщит наш менеджер. Отгрузка осуществляется после оплаты заказа.

Оплата производится путем перечисления средств на наш расчетный счет, указанный в счете, который будет выслан факсом или электронной почтой. Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Оплата принимается исключительно по безналичному расчету. Физические лица могут оплатить счет в Сбербанке.

Формирование заказа
Сформировать заказ достаточно просто - Вам нужно добавить в корзину заказа выбранную Вами продукцию из каталога на странице Формировать или во вкладке Заказать на странице конкретного изделия. Также на странице Формировать Вы сможете отредактировать заказ, при этом будет автоматически пересчитана сумма заказа без учета стоимости доставки.
Оформление заказа

Порядок оформления заказа отличается для зарегистрированных и незарегистрированных пользователей.

Авторизированным пользователям будет предложено сделать заказ от имени организации или как физическое лицо. При этом заказ непосредственно поступает для обработки в службу продаж. Используется контактная информация из личного кабинета пользователя (можно отредактировать и на странице оформления заказа). В случае ее достаточности для выставления счета и доставки будет выслан счет на оплату. Если указанной информации не достаточно или в способе доставки выбрано Согласовать, то менеджер свяжется с Вами для уточнения.

Незарегистрированным пользователям необходимо подтвердить заявку. Для этого на указанный при оформлении заказа электронный адрес будет выслано письмо с инструкциями для подтверждения. После подтверждения заказ будет направлен для обработки в службу продаж.

Также оформить заказ или задать вопросы о продукции можно написав письмо по адресу order@mcutool.ru, при этом необходимо указать Ваши имя и фамилию. Анонимные письма будут отброшены как спам.

Способы доставки

При оформлении заказа вы можете выбрать следующие способы доставки

Курьерская экпресс-почта
Доставка осуществляется экспресс-почтой EMS Почта России. После отгрузки заказа вам будет выслана копия квитанции почтового отправления, по номеру которого вы сможете отследить процесс доставки. Стоимость доставки включается в цену заказа.
Почта России
Доставка осуществляется почтовой бандеролью. После отгрузки вам будет выслана копия квитанции почтового отправления. Стоимость доставки включается в цену заказа.
Самовывоз
Заказанные изделия вы забираете сами. Если заказ сделан от юридического лица, необходимо иметь доверенность на получение.
Согласовать
Если вас не устраивают вышеизложенные способы доставки или необходимо сделать дополнительные уточнения, выберите этот пункт. В этом случае наш менеджер свяжется с вами для согласования.